Nositelj franšize ima prava prodaje proizvoda ili usluga koristeći operativne metode davatelja franšize. Nositelj franšize mora davatelju franšize platiti određenu naknadu u zamjenu za ta prava.

Davatelj franšize mora osigurati ta prava i općenito pružati podršku nositelju franšize. U tom smislu, franšiza nije posao niti industrija, već metoda koju poduzeća koriste za marketing i distribuciju svojih proizvoda ili usluga. I davatelj i nositelj franšize imaju zajednički interes - žele da brand uspije i njihovi klijenti budu zadovoljni.

Franšiza omogućuje da samostalno vodite svoj posao, ali da istodobno ne budete sami. Oslanjate se na iskustvo uspješne tvrtke, ali ipak uživate u slobodi koja dolazi s time da ste sami sebi šef.

Statistike pokazuju da korisnici franšize imaju puno veću priliku za uspjeh od onih koji nisu u franšiznom poslu, a također pokreću posao na današnjem globalnom tržištu. Uz to, oni se oslanjaju na neprocjenjivu podršku davatelja franšize.